POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
ACUÑA y FOMBONA S.A. es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos sanitarios. La Dirección de ACUÑA y FOMBONA S.A., considerando como objetivos irrenunciables la mejora continua, el respeto al medioambiente y la prevención de la contaminación, ha desarrollado e implementado un Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente conforme a las Normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015. Por ello se compromete a:
- Ofrecer al Cliente un producto/servicio que en todo momento satisfaga sus expectativas, estando atentos a las necesidades de nuestro mercado, analizando las oportunidades y los riesgos, ajustando la calidad de nuestros productos a la esperada y proporcionando un servicio excelente, ágil y lo más personalizado posible.
- Llevar a cabo una gestión y control eficaces, no sólo durante la planificación y ejecución de los procesos de gestión, sino también después de los mismos, manteniendo un sistema de seguimiento, prevención y vigilancia de los productos y servicios, que permita recoger las experiencias para la mejora de los mismos.
- Crear un ambiente de trabajo óptimo, preocupándose por la formación del personal, para el mejor desempeño y comprensión de sus tareas, propiciando la comunicación y el flujo de información, de manera que la responsabilidad de la gestión de la calidad y el medio ambiente incumba a todos los miembros de la organización, y que estos vean la importancia de su implicación, comenzando por los líderes y extendiéndose al resto de la organización, manteniendo, asimismo, un compromiso con la igualdad y trabajando en pos de la conciliación familiar y laboral.
- Cumplir con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes y demás partes interesadas, así como todos aquellos de tipo legal, reglamentario y otros que la organización suscriba en el campo de la calidad y el medio ambiente, manteniendo los canales de comunicación apropiados con todos los grupos de interés.
- Proyectar en todo momento una imagen de respeto y cuidado del medio ambiente, gestionar de forma adecuada y respetuosa con el medio los residuos generados a consecuencia de nuestra actividad y utilizar de forma racional los recursos naturales, tratando de optimizar y minimizar su consumo a través de la implantación de buenas prácticas medioambientales.
El Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente está concebido para asegurar la calidad de los servicios proporcionados por ACUÑA y FOMBONA S.A., consiguiendo la más completa satisfacción posible de los clientes a través de los mismos y con el buen comportamiento medio ambiental de la organización.
José Antonio López-Fombona
PRESIDENTE Y CONSEJERO DELEGADO
22 de Noviembre de 2016